Comment sauvegarder son téléphone : iPhone et Android étape par étape
Comment sauvegarder votre iPhone avec iCloud ou un ordinateur, et votre téléphone Android avec Google, puis vérifier que la sauvegarde a bien fonctionné.
Ce guide est fourni à titre d'information générale et ne constitue pas un conseil financier, juridique ou technique professionnel. Les menus et les règles peuvent varier selon l'appareil et le pays.
Pour sauvegarder un iPhone, allez dans Réglages, touchez votre nom, puis iCloud > Sauvegarde iCloud, et touchez Sauvegarder maintenant. Pour sauvegarder un téléphone Android, ouvrez Paramètres, accédez à vos paramètres Google, trouvez Sauvegarde et touchez Sauvegarder maintenant.
Les deux types de téléphones peuvent aussi se sauvegarder automatiquement : vous êtes ainsi protégé en cas de perte, de vol ou de casse. Ce guide présente chaque méthode, l'espace de stockage gratuit dont vous disposez et la façon de confirmer que la sauvegarde a bien fonctionné.
Réponse rapide
- iPhone (iCloud) : Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud > Sauvegarder maintenant. Restez connecté au Wi-Fi jusqu'à la fin.
- iPhone (ordinateur) : connectez-le à un Mac, ouvrez le Finder, sélectionnez votre iPhone et cliquez sur Sauvegarder maintenant. Sur Windows, utilisez l'app Appareils Apple d'Apple.
- Android : Paramètres > Google > Tous les services > Sauvegarde > Sauvegarder maintenant (les noms de menus varient selon la marque).
- Stockage gratuit : iCloud inclut 5 Go gratuits. Un compte Google inclut 15 Go gratuits.
- Activez les sauvegardes automatiques pour ne jamais avoir à y penser.
- Vérifiez la date de votre dernière sauvegarde pour vous assurer qu'elle a fonctionné.
Ce que contient une sauvegarde de téléphone
Une sauvegarde enregistre l'essentiel de ce qui vous manquerait si votre téléphone disparaissait. Les détails diffèrent entre iPhone et Android.
| Fonctionnalité | iPhone (iCloud) | Android (Google) |
|---|---|---|
| Stockage cloud gratuit | 5 Go | 15 Go (partagés sur l'ensemble de votre compte Google) |
| Chemin de sauvegarde manuelle | Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud | Paramètres > Google > Tous les services > Sauvegarde |
| Sauvegarde automatique | Oui, lorsqu'il est branché, connecté au Wi-Fi et verrouillé | Oui, lorsque la sauvegarde est activée |
| Sauvegarde sur ordinateur | Oui (Finder sur Mac, app Appareils Apple sur Windows) | Copier les fichiers sur un ordinateur par câble |
| Photos | Via Photos iCloud (réglage distinct) | Via Google Photos |
| Messages, contacts, réglages | Inclus | Inclus (SMS, MMS, contacts, historique des appels, paramètres) |
Le stockage gratuit se remplit vite si vous avez beaucoup de photos et de vidéos. Si vous voyez un message d'espace insuffisant, vous pouvez supprimer d'anciennes données, sauvegarder vos photos autrement ou acheter de l'espace supplémentaire.
Comment sauvegarder un iPhone avec iCloud
iCloud est l'option la plus simple, car elle fonctionne en Wi-Fi, sans câble.
- Connectez-vous à un réseau Wi-Fi.
- Ouvrez Réglages et touchez votre nom en haut.
- Touchez iCloud, puis Sauvegarde iCloud.
- Touchez Sauvegarder maintenant.
- Restez connecté au Wi-Fi jusqu'à la fin de la sauvegarde.
Une fois terminée, la date et l'heure de votre dernière sauvegarde s'affichent sous le bouton Sauvegarder maintenant.
Activer les sauvegardes iCloud automatiques
- Allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud.
- Activez Sauvegarder cet iPhone.
- Votre iPhone se sauvegarde tout seul lorsqu'il est branché sur secteur, connecté au Wi-Fi et que l'écran est verrouillé. Le recharger la nuit est une bonne habitude.
Comment sauvegarder un iPhone sur un ordinateur
Une sauvegarde sur ordinateur est utile si votre stockage iCloud est plein ou si vous voulez une deuxième copie chez vous.
Sur Mac
- Connectez votre iPhone à votre Mac avec un câble. Touchez Autoriser sur l'iPhone si on vous le demande.
- Ouvrez le Finder et sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale.
- Si on vous le demande, cliquez sur Se fier sur le Mac, puis touchez Se fier sur votre iPhone et saisissez votre code.
- Pour inclure les données Santé et Activité, sélectionnez Chiffrer la sauvegarde locale et créez un mot de passe.
- Cliquez sur Sauvegarder maintenant et attendez la fin de l'opération.
Notez votre mot de passe de chiffrement en lieu sûr. Apple prévient que vous ne pourrez pas récupérer la sauvegarde sans lui.
Les Mac plus anciens équipés de macOS Mojave ou d'une version antérieure utilisent iTunes au lieu du Finder. Les étapes sont très similaires.
Sur Windows
Installez l'app Appareils Apple d'Apple (ou iTunes sur les configurations plus anciennes), connectez votre iPhone avec un câble, sélectionnez votre appareil et choisissez de le sauvegarder. L'option de chiffrement fonctionne de la même manière que sur Mac.
Comment sauvegarder un téléphone Android
Android se sauvegarde sur votre compte Google. Les noms de menus varient selon la marque du téléphone et la version d'Android : utilisez la barre de recherche des Paramètres et tapez « sauvegarde » si vous ne trouvez pas l'option.
Sauvegarder maintenant
- Ouvrez Paramètres.
- Touchez Google, puis Tous les services.
- Sous Sauvegarde et restauration, touchez Sauvegarde.
- Touchez Sauvegarder maintenant.
Activer la sauvegarde automatique
- Ouvrez Paramètres et accédez à Services Google > Tous les services.
- Ouvrez Sauvegarde et choisissez ce que vous voulez sauvegarder, comme les photos et vidéos, les données de l'appareil, ou les deux.
- Activez la Sauvegarde.
Une sauvegarde Google peut inclure les applications et leurs données, l'historique des appels, les contacts, les paramètres de l'appareil ainsi que les SMS et MMS. Les photos et vidéos sont sauvegardées via Google Photos. Google précise qu'une sauvegarde peut prendre jusqu'à 24 heures, tout comme une restauration complète.
Comment vérifier que votre sauvegarde a fonctionné
Une sauvegarde que vous n'avez jamais vérifiée est une sauvegarde à laquelle vous ne pouvez pas vous fier. Faites cette vérification toutes les quelques semaines.
- iPhone : allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud et regardez la date de la dernière sauvegarde réussie.
- Sauvegarde sur Mac : sélectionnez votre iPhone dans le Finder et vérifiez la date de la sauvegarde la plus récente.
- Android : ouvrez l'écran Sauvegarde dans les Paramètres et vérifiez quand elle a été effectuée pour la dernière fois.
- Photos : ouvrez Google Photos ou Photos iCloud sur un autre appareil ou sur le web et vérifiez que vos photos récentes y figurent.
Si la date est ancienne, lancez une sauvegarde manuelle et cherchez ce qui a empêché la sauvegarde automatique.
Erreurs courantes et dépannage
Manquer d'espace de stockage dans le cloud. Votre sauvegarde s'arrête sans prévenir lorsque le stockage est plein. Libérez d'abord de l'espace ; notre guide pour libérer de l'espace sur votre téléphone peut vous aider.
Ne pas rester connecté au Wi-Fi. Les sauvegardes iCloud nécessitent le Wi-Fi. Si vous quittez le réseau en pleine sauvegarde, elle risque de s'arrêter avant la fin.
Oublier le mot de passe de chiffrement. Une sauvegarde chiffrée sur ordinateur est inutilisable sans lui. Conservez-le dans un gestionnaire de mots de passe ou dans un autre endroit sûr.
Croire que les photos sont dans la sauvegarde. Sur iPhone comme sur Android, les photos sont généralement synchronisées par un service photo distinct. Vérifiez qu'il est activé.
Ne jamais tester une restauration. Lorsque vous configurez un nouveau téléphone, restaurez-le à partir de votre sauvegarde et vérifiez que les applications, les messages et les photos sont bien revenus.
Protégez le compte qui contient vos sauvegardes avec un mot de passe sécurisé et la validation en deux étapes. Si vous avez déjà perdu quelque chose, consultez notre guide pour récupérer des fichiers supprimés.
Questions fréquentes
À quelle fréquence dois-je sauvegarder mon téléphone ?
Activez les sauvegardes automatiques pour que votre téléphone se sauvegarde chaque jour ou dès que les conditions sont réunies. Lancez aussi une sauvegarde manuelle avant de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, de partir en voyage ou de faire reprendre votre appareil.
iCloud sauvegarde-t-il mes photos ?
Les photos sont généralement gérées par Photos iCloud, un réglage distinct de la Sauvegarde iCloud. Si Photos iCloud est activé, vos photos se synchronisent avec iCloud. Vérifiez les deux réglages pour en être sûr.
Une sauvegarde sur ordinateur est-elle meilleure qu'une sauvegarde dans le cloud ?
Chacune a ses points forts. Les sauvegardes dans le cloud se font automatiquement et vous protègent si votre domicile subit un sinistre, tandis que les sauvegardes sur ordinateur n'utilisent pas votre stockage cloud. Utiliser les deux vous offre la meilleure protection.
Combien de temps prend la sauvegarde d'un téléphone ?
Cela dépend de la quantité de données et du débit de votre connexion Internet. Une première sauvegarde peut prendre des heures, alors que les suivantes sont généralement plus rapides. Google indique qu'une sauvegarde Android peut prendre jusqu'à 24 heures.
Puis-je sauvegarder un iPhone sur Google ou un Android sur iCloud ?
Pas sous forme de sauvegarde complète de l'appareil, car chaque téléphone se sauvegarde sur le service de son propre fabricant. Vous pouvez toutefois utiliser des applications multiplateformes, comme Google Photos sur iPhone, pour conserver des copies de contenus précis comme vos photos.