Comment faire une lettre de motivation : structure, conseils et exemple
Comment faire une lettre de motivation qui sera lue : une structure simple paragraphe par paragraphe, la bonne longueur, à qui l'adresser, des exemples et les erreurs à éviter.
Ce guide est fourni à titre d'information générale et ne constitue pas un conseil financier, juridique ou technique professionnel. Les menus et les règles peuvent varier selon l'appareil et le pays.
Pour rédiger une lettre de motivation, adressez-la à une personne nommée, indiquez le poste pour lequel vous postulez, expliquez en deux ou trois courts paragraphes pourquoi vos compétences correspondent au poste et pourquoi vous souhaitez travailler pour cet employeur, puis remerciez le lecteur et dites que vous espérez avoir de ses nouvelles. Tenez-vous-en à une page, environ 3 à 5 paragraphes courts, et rédigez une nouvelle version pour chaque offre.
La lettre de motivation accompagne votre CV. Son rôle est de relier votre expérience à cet employeur précis et de montrer un intérêt sincère, pas de répéter votre CV mot pour mot.
Réponse rapide
- Longueur : une page, environ 3 à 5 paragraphes courts (à peu près 200 à 400 mots).
- Formule d'appel : une personne nommée si possible ; sinon une formule neutre comme « Dear Hiring Manager » (en français : « Madame, Monsieur »).
- Paragraphe 1 : le poste, où vous l'avez vu, et une phrase d'enthousiasme.
- Paragraphes centraux : vos meilleurs arguments pour le poste, et pourquoi cet employeur.
- Conclusion : remerciements, renvoi à votre CV et disponibilité pour un entretien.
- Personnalisez chaque lettre et utilisez la même police que votre CV.
Étape 1 : Renseignez-vous avant d'écrire
- Lisez attentivement l'offre d'emploi et surlignez les compétences essentielles et les mots exacts qu'emploie l'employeur.
- Étudiez le site de l'employeur, son actualité récente et ses valeurs. Notez une ou deux choses précises qui vous attirent.
- Si vous connaissez des personnes qui y travaillent, demandez-leur ce que l'équipe apprécie.
- Choisissez deux ou trois de vos réalisations qui correspondent le mieux à ce que recherche l'employeur.
Étape 2 : Préparez la mise en page
- Indiquez en haut votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Votre ville est facultative.
- Ajoutez la date, puis le nom du destinataire, sa fonction et l'organisation.
- Utilisez la même police et la même taille que votre CV pour que les deux documents forment un ensemble.
- Tenez-vous-en à une page. Si vous postulez en ligne, la lettre peut figurer dans le corps d'un e-mail ou en pièce jointe ; suivez les consignes de l'employeur.
Étape 3 : Choisissez la bonne formule d'appel
Faites tout pour trouver un nom. Consultez l'offre d'emploi, le site de l'entreprise ou la page de l'équipe pour identifier le responsable du recrutement, le chef de service ou le chargé de recrutement.
| Situation | Formule d'appel | Formule de politesse habituelle |
|---|---|---|
| Vous connaissez le nom de la personne | « Dear Ms Patel » / « Dear Dr Okafor » | « Yours sincerely » (Royaume-Uni) ou « Sincerely » (États-Unis) |
| Vous ne connaissez que la fonction | « Dear Hiring Manager » / « Dear Recruitment Team » | « Yours faithfully » (Royaume-Uni) ou « Sincerely » (États-Unis) |
| Style britannique formel, aucun nom | « Dear Sir or Madam » | « Yours faithfully » |
Les usages varient selon les pays. En anglais britannique, « Yours sincerely » accompagne une personne nommée et « Yours faithfully » s'emploie avec « Dear Sir or Madam », tandis que les lettres américaines se terminent généralement par « Sincerely ». Les conseils d'orientation du gouvernement américain déconseillent aussi « To Whom It May Concern » (« À qui de droit »).
Étape 4 : Rédigez le paragraphe d'introduction
Indiquez le poste, où vous l'avez trouvé et pourquoi il vous intéresse, en deux ou trois phrases. Mentionnez la référence de l'offre s'il y en a une.
Exemple d'introduction :
« Je vous adresse ma candidature au poste de Responsable d'équipe service client (réf. CS-214) publié sur votre page carrières. Fort de quatre ans d'expérience à la tête d'une équipe d'assistance très sollicitée et ayant réussi à réduire les délais de réponse, je serais heureux de mettre cette expérience au service de votre service client en pleine croissance. »
Si vous envoyez une candidature spontanée pour un poste qui n'a pas été publié, précisez clairement le type de poste ou d'expérience que vous recherchez.
Étape 5 : Montrez pourquoi vous correspondez au poste
C'est le cœur de la lettre. Utilisez un ou deux paragraphes courts.
- Choisissez les deux ou trois exigences de l'offre qui comptent le plus.
- Pour chacune, donnez un exemple précis où vous avez utilisé cette compétence et le résultat obtenu. La méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) est utile ici.
- Chiffrez quand vous le pouvez : taille de l'équipe, objectifs atteints, temps gagné.
- Formulez les choses autrement que dans votre CV pour que la lettre apporte quelque chose de nouveau.
Exemple : « Dans mon poste actuel, j'ai formé six nouveaux conseillers et mis en place une bibliothèque de réponses partagée, ce qui a permis à l'équipe de réduire le délai de réponse moyen de deux jours à un. »
Étape 6 : Montrez pourquoi vous voulez cet employeur
Dans un court paragraphe, expliquez ce qui vous attire dans cette organisation et ce poste. Mentionnez un élément précis issu de vos recherches, comme un produit, un projet ou une valeur, et reliez-le à vos objectifs ou à votre façon de travailler. Les compliments génériques du type « vous êtes une entreprise leader » ne convainquent personne.
Si c'est pertinent, vous pouvez ajouter un court paragraphe facultatif pour expliquer une interruption de carrière, en mettant l'accent sur les compétences acquises pendant cette période. Mentionner un handicap relève de votre choix ; vous n'êtes pas obligé d'en parler.
Étape 7 : Concluez avec assurance
- Remerciez le lecteur d'avoir pris en considération votre candidature.
- Indiquez que votre CV est joint.
- Dites que vous seriez ravi d'échanger sur le poste lors d'un entretien.
- Terminez par la formule de politesse qui correspond à votre formule d'appel, puis vos nom et prénom.
Exemple de conclusion : « Je vous remercie de l'attention portée à ma candidature. Vous trouverez mon CV ci-joint, et je serais heureux de vous expliquer lors d'un entretien comment je pourrais contribuer à votre équipe. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. »
Étape 8 : Vérifiez avant d'envoyer
- Le nom de l'entreprise, l'intitulé du poste et le nom du contact sont-ils correctement orthographiés ?
- Chaque paragraphe se rattache-t-il à une attente de l'employeur ?
- Avez-vous utilisé les mots-clés de l'offre, honnêtement ?
- La lettre est-elle exempte de fautes d'orthographe et de grammaire ? Lisez-la à voix haute.
- Vos coordonnées sont-elles les mêmes que sur votre CV ?
- Avez-vous gardé une copie ? On pourra vous interroger dessus en entretien.
Les erreurs courantes dans une lettre de motivation
- Envoyer une lettre générique. Les employeurs voient bien quand la même lettre est envoyée à tout le monde.
- Répéter son CV. Développez plutôt vos meilleurs arguments.
- Se tromper de nom. Un nom d'entreprise ou de recruteur mal orthographié est une raison facile de vous écarter.
- Affirmer sans prouver. « J'ai d'excellentes qualités relationnelles » ne veut pas dire grand-chose sans exemple.
- Être trop familier. Gardez un ton aimable mais professionnel.
- Coller un texte d'IA sans le retravailler. Ces outils peuvent vous aider à rédiger un premier jet, mais relisez chaque ligne pour qu'elle soit exacte et vous ressemble, et vérifiez les consignes de l'employeur sur l'usage de l'IA.
- Faire trop long. Si la lettre déborde sur une deuxième page, raccourcissez-la.
Une fois votre lettre envoyée, commencez à vous préparer avec nos conseils pour un entretien d'embauche.
Questions fréquentes
Quelle longueur doit faire une lettre de motivation ?
Une page maximum. Environ 3 à 5 paragraphes courts, soit à peu près 200 à 400 mots, suffisent pour défendre votre candidature sans perdre le lecteur.
Faut-il toujours une lettre de motivation ?
Les conseils d'orientation britanniques recommandent d'en joindre une chaque fois que vous postulez avec un CV, et elle est indispensable si l'employeur la demande. Une lettre courte et personnalisée vous permet d'expliquer votre motivation et votre adéquation au poste d'une façon qu'un CV ne permet pas.
À qui adresser sa lettre de motivation ?
Utilisez le nom du responsable du recrutement si vous le trouvez. Sinon, adressez-la au chef de service ou à l'équipe de recrutement. En dernier recours, utilisez « Dear Hiring Manager », ou « Dear Sir or Madam » dans le style britannique formel (en français : « Madame, Monsieur »).
Ma lettre de motivation doit-elle répéter mon CV ?
Non. Choisissez deux ou trois points forts de votre CV et donnez davantage de détails, comme le contexte et les résultats. Employez des formulations nouvelles pour que la lettre apporte une vraie valeur ajoutée.
Comment écrire une lettre de motivation sans expérience ?
Mettez l'accent sur les compétences transférables acquises à l'école, en bénévolat, dans un emploi à temps partiel ou lors de projets personnels. Montrez votre enthousiasme pour l'employeur, donnez un ou deux exemples concrets et expliquez ce que vous avez envie d'apprendre.